Marketing Glossar
Unklare Verantwortlichkeiten
Synonyme:
fehlende Zuständigkeiten, unklare Zuständigkeiten, Rollenunklarheit, Verantwortungsdiffusion, unklare Rollen
Unklare Verantwortlichkeiten entstehen, wenn in einem Team oder Prozess nicht eindeutig geregelt ist, wer für Aufgaben, Entscheidungen, Freigaben, Budgets oder Ergebnisse zuständig ist. Im Marketing führen unklare Verantwortlichkeiten häufig zu Verzögerungen, Doppelarbeit, Schattenprozessen, Abstimmungsaufwand und fehlender Steuerbarkeit.